การจัดการบัตรอย่างมีประสิทธิภาพด้วย ResolveEasy โดย Cloobot
ResolveEasy โดย Cloobot เป็นเครื่องมือการจัดการทิกเก็ตอย่างครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อให้กระบวนการติดตาม การจัดการ และการแก้ไขทิกเก็ตการสนับสนุนลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น โปรแกรมนี้มีความสามารถในการสื่อสารผ่านหลายช่องทางสำหรับทีมการสนับสนุนลูกค้าภายนอก เพื่อให้การแก้ไขทิกเก็ตและการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม รายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์มอบข้อมูลความสำคัญที่ช่วยให้การให้บริการที่เร็วขึ้นและมีการสนับสนุนที่เป็นพิเศษมากขึ้น นอกจากนี้ ResolveEasy รวมคุณสมบัติสำหรับการเก็บข้อมูลตอบรับจากลูกค้าและการให้คะแนนเพื่อเสริมความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวมและชื่อเสียงของแบรนด์
สำหรับทีมภายใน ResolveEasy มอบกล่องจดหมายร่วมสำหรับการทำงานร่วมกันและการจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ รายงานประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ช่วยให้การแก้ไขทิกเก็ตอย่างราบรื่นภายในองค์กร ปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานและปรับปรุงการดำเนินงาน ความสามารถในการปรับแต่งของเครื่องมือและการรวมระบบที่มีอยู่ รับรองประสบการณ์การสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะกับและรวมอยู่สำหรับผู้ใช้
